【コラム】深夜・早朝でも対応｜横浜の訪問ペット火葬・緊急のお申し込みについて
2026/4/4
深夜に、あるいは夜明け前に、大切なペットが旅立ってしまった。 今すぐ動ける業者があるのかどうか、不安でこのページを開いてくださっているかと思います。
まず、お伝えしたいことがあります。
横浜いのりペット葬儀は、24時間365日、訪問ペット火葬に対応しています。深夜や早朝であっても、横浜市内のご自宅へ火葬車でお伺いすることができます。
今は何も考えられない状態かもしれません。それで大丈夫です。まずはこの記事で、緊急時にどう動けばよいかを確認していただければと思います。
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深夜・早朝にペットが旅立ったとき、まず知ってほしいこと
ペットのご遺体は、すぐに火葬しなければならないわけではありません
「亡くなったばかりなのに、夜中に連絡してもよいのだろうか」と、ためらわれる方もいらっしゃいます。そのお気持ちは、よく理解できます。
まず知っておいていただきたいのは、ペットのご遺体はすぐに火葬しなければならないわけではないということです。清潔で涼しい環境に安置すれば、翌朝まで落ち着いてお別れの準備をする時間があります。
ただ、「今夜中に対応してほしい」「一刻も早くお見送りを済ませたい」というご希望にも、できる限り応じます。まずはご連絡ください。
ご遺体の安置について
深夜にペットが亡くなった場合は、以下のようにご安置いただくと安心です。
•ペットのお体を、柔らかいタオルや毛布でそっと包む
•保冷剤や氷をタオルで包み、お腹のあたりに当てる
•涼しい部屋（エアコンを控えめに使用）に安置する
ご遺体に直接氷を当てることは避けてください。タオルで包んだ上で使用するようにしてください。
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横浜いのりペット葬儀の対応時間について
火葬対応は24時間365日
横浜いのりペット葬儀の火葬対応は、24時間365日です。深夜・早朝・休日・お盆・年末年始を問わず、ご連絡いただければ対応の調整をいたします。
ペットは、私たちの都合に合わせて旅立ってはくれません。だからこそ、時間を問わない体制を整えています。
お問い合わせ受付は午前7時〜午後11時
電話・LINE・メールでのお問い合わせ受付は、午前7時〜午後11時の間にお願いしています。
午後11時1分〜午前6時59分の間にいただいたご連絡は、翌午前7時にすべて確認し、折り返しご連絡いたします。「こんな時間に連絡して申し訳ない」と遠慮される必要はありません。メッセージだけ送っておいていただければ、必ず朝一番でご連絡いたします。
対応内容 | 時間帯 |
|---|---|
電話・LINE・メールでのお問い合わせ受付 | 午前7時〜午後11時 |
火葬の実施 | 24時間365日 |
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緊急時の連絡方法と手順
いちばん早いのはお電話です
緊急の場合は、お電話が最もスムーズです。状況を声でお伝えいただければ、スタッフがすぐに対応の調整を始めます。
「何を伝えればよいかわからない」という場合も大丈夫です。以下のことをざっくりお伝えいただければ十分です。
•ペットの種類（犬・猫・ハムスターなど）
•おおよその体重・大きさ
•ご希望の対応時間帯（「できるだけ早く」でも構いません）
•ご自宅の場所（横浜市内のどのあたりか）
LINEやメールでも受け付けています
お電話が難しい状況の方は、LINEまたはメールでもご連絡いただけます。確認次第、折り返しご連絡いたします。
深夜にご連絡いただいた場合も、翌朝7時以降に必ず返信します。「返事が来るまで待てない」という場合は、お電話が確実です。
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当日・緊急時の火葬の流れ
ステップ1：ご連絡・日時の調整
お電話またはLINEでご連絡ください。ペットの情報とご希望をお伝えいただければ、スタッフが空き状況を確認してご提案します。「今すぐ来てほしい」というご要望にも、できる限り対応いたします。
ステップ2：スタッフがご自宅に伺います
火葬車でご自宅または指定された場所にお伺いします。到着予定時間はあらかじめお伝えしますので、お待ちいただく間に心の準備を整えていただければと思います。
ステップ3：最後のお別れのお時間
火葬の前に、ご家族でお別れのお時間をお取りいただけます。好きだったおやつやお花を一緒に入れてあげることも可能です。深夜や早朝であっても、この時間は丁寧に設けています。急がせることはありません。
ステップ4：火葬・ご返骨
火葬が終わりましたら、お骨をご家族にお返しします。ご返骨の際には、簡単ではありますが、スタッフからひとことお伝えできればと思っています。
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よくあるご質問（FAQ）
Q. 深夜2時にペットが亡くなりました。今すぐ連絡してもよいですか？
はい、ご連絡いただいて構いません。ただし、電話・LINE・メールのお問い合わせ受付は午前7時〜午後11時のため、午後11時1分〜午前6時59分の間にいただいたご連絡は、翌午前7時にすべて確認し、折り返しご連絡いたします。LINEにメッセージだけ送っておいていただければ、朝一番でご連絡いたします。
「今夜のうちに火葬してほしい」というご希望の場合は、まず翌朝7時にお電話いただくのが最もスムーズです。
Q. 早朝5時に亡くなりました。火葬は何時からお願いできますか？
火葬自体は24時間365日対応していますが、ご連絡の受付が午前7時からとなります。早朝5時にご連絡いただいた場合は、7時以降に折り返し、その日のご希望に合わせて日時を調整いたします。
「今日中に火葬をしてほしい」というご希望は、多くの場合、当日対応が可能です。まずはご連絡ください。
Q. 深夜・早朝の火葬は料金が高くなりますか？
深夜・早朝であっても、火葬自体の料金はペットの種類・体重をもとに通常通りご案内しています。ただし、午後7時30分〜翌朝8時30分の時間帯に時間指定でご予約いただく場合は、+3,000円となります。時間を指定せず、スタッフの空き状況に合わせてご対応いただける場合は追加料金はかかりません。
Q. マンションに住んでいます。深夜に火葬車が来ることはできますか？
マンションの場合、駐車スペースや近隣への配慮が必要になることがあります。深夜対応については、事前にご状況をお聞きしたうえで、できる限り柔軟に対応いたします。「マンションなので少し心配」という場合も、まずはご相談ください。
Q. 犬・猫以外のペットも深夜・緊急対応してもらえますか？
はい、対応可能です。横浜いのりペット葬儀では、ハムスター・うさぎ・鳥・爬虫類などの小動物も、深夜・早朝を問わず対応いたします。「こんな小さい子でも大丈夫か」とご不安な場合も、まずはご連絡ください。ハムスター・うさぎなど小動物の火葬についてはハムスターが亡くなったら｜横浜での火葬の流れ・料金・よくある不安にお答えします やうさぎが亡くなったら横浜でどうする？火葬の流れ・料金・よくある不安を解説もご参照ください。
代表に聞いた、実際の依頼が多い時間帯
「深夜や早朝の火葬」と聞くと多いように感じますが、実際の傾向を代表に聞きました。
「実際に依頼が多いのは、午前10時・午後2時・午後6時・夜7時・夜9時ごろです。早朝（午前8時ごろ）はほとんどありません。夜の時間帯が多い理由は、ご家族全員が揃う時間帯にお見送りしたいというご要望が多いからだと思います。」
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— 横浜いのりペット葬儀 代表
深夜・早朝の対応は24時間365日行っていますが、実績として最も多いのは夜の時間帯です。「家族みんなで見送りたい」というお気持ちを、時間帯を問わず大切にしています。
横浜いのりペット葬儀について
横浜市内に特化した訪問ペット火葬のサービスです。
深夜や早朝、大切なペットが旅立つ瞬間は、飼い主さんにとって突然の、そして孤独な体験になることがあります。私どもがいつでも連絡できる体制を整えているのは、そのひとりひとりに「一緒に考えてくれる存在がいる」と感じていただけたらという思いからです。ペットが亡くなった直後にすべきことを一通り確認されたい方は、ペットが亡くなったら最初にすること｜横浜在住の飼い主さんへもご覧ください。
技術的なサービスを提供するだけでなく、お見送りの場に心を込めて立ち会うこと。それが横浜いのりペット葬儀の変わらない姿勢です。
対応内容
•対象エリア: 横浜市内全域
•対応ペット: 犬・猫・ハムスター・うさぎ・鳥・爬虫類など
•問い合わせ受付: 午前7時〜午後11時（電話・LINE・メール）
•火葬対応: 24時間365日
•費用: 10,000円〜25,000円（ペットの種類・体重による。訪問・火葬・ご返骨を含む）
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まとめ
•横浜いのりペット葬儀の火葬対応は24時間365日。深夜・早朝・緊急時も対応可能
•お問い合わせ受付は午前7時〜午後11時（電話・LINE・メール）。深夜のご連絡は翌朝7時に折り返し
•ペットのご遺体は、安置の方法を守れば翌朝まで落ち着いて準備する時間があります
•料金はペットの種類・体重で決まります。午後7時30分〜翌朝8時30分の時間指定予約は+3,000円（時間指定なしの場合は追加料金なし）
•犬・猫・小動物・爬虫類など幅広いペットに対応
•緊急の場合はお電話が最もスムーズです
深夜や早朝、思いがけないお別れのとき、どうかひとりで抱え込まないでください。大切なご家族のお見送りを、心を込めてお手伝いさせていただきます。
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