ペット火葬は年末年始も休みません｜横浜の訪問火葬の料金とご相談方法

大みそかの夜や、お正月の朝に、その子が静かに息を引き取ることがあります。かかりつけの動物病院に連絡がつくかも分からず、街のお店も閉まっている。こんな日に連絡してもいいのだろうか——そう思いながら、このページを開かれたのかもしれません。

先にお伝えします。横浜いのりペット葬儀は、年末年始に休業日がありません。大みそかも、元日も、三が日も、いつもと同じように横浜市内へ火葬車で伺います。年末年始を理由とした割増料金もいただきません。

火葬対応と公式LINEでの予約受付は24時間365日です。お電話などでのご相談受付は7:00〜23:00です。ただし、19:30〜翌8:30に火葬または出張粉骨をご利用の場合は、通常料金に3,000円が加算されます。

お正月だからと、朝が来るのを一人で待っていただく必要はありません。このページには、年末年始にご連絡いただく方法、料金、それまでのお体の安置、当日の流れを書いています。上から順に読まなくても大丈夫です。今いちばん知りたいところだけ見ていただければ十分です。

年末年始も休業日はありません

大みそか、元日、三が日を含め、年末年始も火葬対応を行っています。「お正月はどこもやっていないだろう」と、あきらめて朝を待っていただかなくて大丈夫です。

年末年始だからといって、通常より予約が特に混みやすいという実感はありません。普段と変わらない形でご相談をお受けしています。ただ、その時点の予約状況や移動にかかる時間によって、ご希望の時刻に沿えないことはあります。

火葬対応と公式LINEのご予約は24時間です

火葬対応と公式LINEでの予約受付は、年末年始も24時間365日です。深夜や早朝にその子が旅立った場合も、公式LINEから予約の内容をお送りいただけます。

ただ、LINEをお送りいただいた時点で訪問の時刻が決まるわけではありません。内容を拝見したうえで、空いている時間と伺える時刻をご案内します。夜のうちに送っておいて、朝にお返事を受け取る、という使い方で構いません。

お電話などのご相談受付は7:00〜23:00です

お電話・LINE・メールでのご相談受付は7:00〜23:00です。23:01〜翌6:59にいただいたご連絡は、翌7:00から確認して折り返します。

「お電話も24時間つながります」とはご案内していません。実際とちがうことをお伝えして、深夜にかけ続けていただくことになるのは避けたいからです。夜のうちにまず予約の内容だけ伝えておきたいときは、公式LINEをお使いください。

年末年始を理由とした割増料金はありません

年末年始、お正月、連休を理由に料金が上がることはありません。火葬料金は、その子の種類や体格、立ち会いの有無によって決まります。日付では変わりません。

一任個別火葬の最小区分では、小動物10,000円〜、猫17,000円〜、犬19,000円〜が目安です。骨壺・収骨袋・ご返骨と、横浜市内の出張費は料金に含まれています。詳しい区分は火葬料金のご案内をご覧ください。

19:30〜翌8:30のご利用には3,000円が加算されます

休日を理由とした割増はありませんが、ご利用の時間帯による料金があります。19:30〜翌8:30に火葬または出張粉骨をご利用の場合は、通常料金に3,000円が加算されます。

これは年末年始だけの料金ではなく、一年を通して同じ条件です。あらかじめ時間を指定してご予約いただく場合も、急な深夜・早朝のご依頼の場合も、同じように加算されます。当日に驚かれることのないよう、先にお伝えしておきます。

火葬までのあいだ、ご自宅でしてあげられること

年末年始だからといって、特別に用意していただくものはありません。ご自宅にあるもので大丈夫です。まずは、お体を涼しい場所に寝かせてあげてください。

1.お体の下にペットシーツやタオルを敷く

2.保冷剤をタオルで包み、お腹まわりを中心に当てる

3.暖房の風や直射日光を避け、室温を低めに保つ

4.ご家族でゆっくりお別れの時間を取る

冬は外が寒いので保冷は要らないように思えますが、暖房の効いたお部屋ではお体の状態が変わっていきます。外気が寒いからと保冷を省かず、室内で安置される場合は保冷剤を替えながら冷やしてあげてください。

4番目は、手順ではありません。ほかの3つはお体のための準備ですが、これだけはご家族のための時間です。お別れの時間を取ってから、ご連絡いただいて構いません。

安置のしかたは、横浜でペットが亡くなったら最初にすることでも詳しくご案内しています。

年末年始の訪問火葬の流れ

横浜いのりペット葬儀は、横浜市内へ火葬車で伺います。お体をお預かりしたり、どこかへお持ち込みいただいたりするのではなく、ご自宅または指定の場所へこちらが向かう形です。年末年始も流れは変わりません。

1. お電話または公式LINEでご連絡ください

その子の種類、体重、ご希望の日時、横浜市内の訪問先をお知らせください。分かる範囲で構いません。うまく言葉が出てこなくても、ゆっくりで大丈夫です。

2. 日時と料金をご確認ください

予約状況を確認し、伺える時刻と料金をご案内します。年末年始の休日割増はありません。夜間・早朝の時間帯料金にあたる場合は、この時点でお伝えします。

3. ご自宅へ伺い、お別れの時間をお取りいただきます

到着してすぐ火葬を始めることはありません。ご家族でお別れの時間をお取りいただけます。お花、お手紙、少量のおやつなどを添えていただくこともできます。どんなお別れにするかは、ご家族で決めていただいて構いません。

4. 個別火葬を行い、ご返骨します

すべて個別火葬です。合同火葬は行っていません。ほかの子と一緒になることはなく、その子だけを火葬して、お骨はご家族へお返しします。

年末年始のペット火葬でよくあるご質問

Q. 元日でもペット火葬をお願いできますか？

はい。元日を含む年末年始も、横浜市内で火葬対応を行っています。予約状況によって伺える時刻は変わりますので、お電話または公式LINEでご確認ください。

Q. お正月料金や休日料金はかかりますか？

年末年始を理由とした割増料金はありません。ただし、19:30〜翌8:30に火葬または出張粉骨をご利用の場合は、一年を通して3,000円が加算されます。

Q. 深夜に亡くなったのですが、すぐ電話してもよいですか？

お電話などでのご相談受付は7:00〜23:00です。深夜は公式LINEから予約の内容をお送りいただけます。23:01〜翌6:59にいただいたご連絡は、翌7:00から確認します。朝まではそばにいてあげて大丈夫です。

Q. 年末年始は早めに予約した方がよいですか？

年末年始だけ特に混みやすいという実感はなく、通常時と大きく変わりません。その時点の予約状況によってご案内できる時刻は変わりますので、必要になった段階でご連絡いただければ大丈夫です。

Q. 横浜市外にも来てもらえますか？

対応エリアは横浜市内のみです。横浜市外への訪問火葬は承っておりません。

年末年始も、必要になったときにお声がけください

年末年始だからといって、先のことを急いで決めておかなくて大丈夫です。休業日はありませんので、必要になったそのときにご連絡いただければ、通常どおりご相談をお受けします。

火葬対応と公式LINEでの予約受付は24時間365日、お電話などでのご相談受付は7:00〜23:00です。伺える時間、料金、お体の安置のしかたなど、分からないことがあればお電話または公式LINEでお尋ねください。

年の変わり目であっても、いつもと同じように横浜市内へ伺います。