2026/4/4

「大手のペット火葬業者に頼んだら、どんなスタッフが来るかわからなくて不安」「個人でやっている業者に頼みたいけれど、どこを探せばいいかわからない」——そうした思いから、このページにたどり着いた方もいらっしゃることと思います。

大切なペットとの最後の時間は、信頼できる人に立ち会ってほしい。その気持ちは、とても自然なことです。

この記事では、横浜いのりペット葬儀が「代表1名による直接対応」にこだわる理由と、その具体的なサービスの流れをご説明します。

「誰が来るかわからない」——大手業者への不安は、正直な気持ちです

派遣スタッフが来る可能性への不安

ペット火葬の大手業者では、スタッフが複数名在籍し、依頼を受けた日にアサインされた担当者が訪問することがあります。場合によっては、ペットや動物に詳しくない派遣スタッフが対応するケースもないとは言えません。

「うちのペットのことを何も知らない人に来てほしくない」「受付の人と、実際に来る人が違うのはつらい」——そういった不安の声は、実際に多く聞かれます。

大切なお別れの場に、見知らぬ人が来ることへの抵抗感

ペットを亡くした直後、飼い主さんの心はとてもデリケートな状態にあります。「誰でもいいから早く来てほしい」というより、「この人なら任せられる」と思える相手に来てほしい——そう感じるのは、当然のことです。

お別れは一度きりです。だからこそ、安心して任せられる人に立ち会ってほしい、というお気持ちに私どもは誠実にお応えしたいと思っています。

横浜いのりペット葬儀は、代表が直接お伺いします

ご連絡から返骨まで、同じ人間が一貫して対応します

横浜いのりペット葬儀は、代表1名による個人経営の訪問火葬サービスです。電話・LINEでの最初のご連絡から、当日のお見送り、お骨のご返骨まで——すべて代表が直接対応します。

スタッフを複数抱えた組織ではありません。「今日来るのは誰だろう」という心配は一切ありません。ご連絡いただいた方が直接来ます。それだけのことですが、この体制が飼い主さんの安心につながると信じています。

「この人なら任せられる」と感じてから、ご依頼ください

最初のご連絡の時点で、代表が直接お話しします。「声を聞いて、この人なら大丈夫だと思えた」——そう感じてからご依頼いただければ十分です。

問い合わせだけで終わっても、まったく構いません。「料金を確認したかっただけ」でも歓迎です。飼い主さんが安心できるペースで、進めていただけます。

なぜ、1名体制にこだわるのか

規模を拡大すれば、より多くのご依頼に対応できます。しかし、代表が直接関わることで生まれる「信頼」は、人員を増やすことで薄まると考えています。

ペットとの最後のお別れは、量より質の問題です。1件1件のお見送りに、同じ気持ちで向き合い続けること——それが横浜いのりペット葬儀の変わらない姿勢です。

お見送りの流れ

ステップ1：ご連絡

電話・LINE・メールのいずれでもご連絡いただけます。受付時間は午前7時〜午後11時。最初のご連絡から、代表が直接お応えします。

「何を話せばいいかわからない」という場合も、ゆっくりお話しいただければ大丈夫です。ペットの種類・おおよその体重・ご住所をお伝えいただければ、あとは私どもでご案内します。

ステップ2：日時・場所の調整

ご連絡後、火葬の日時とお伺いする場所を確認します。ご自宅の前、または飼い主さんのご都合に合わせた場所に専用の火葬車でお伺いします。急ぎの場合も、できる限り早く対応できるよう調整します。

ステップ3：訪問・お見送り

当日は代表が直接お伺いします。初めてお会いする場面ですが、最初のご連絡でお話しした、同じ人間が来ます。ご自宅で、ご家族のペースに合わせながら、静かにお見送りの準備を進めます。

急かすことはありません。お気持ちが整うまで、そばにいます。

ステップ4：ご返骨

火葬が終わったら、お骨を丁寧にお返しします。最後まで、代表が責任を持って対応します。

対応ペットと料金の目安

対応しているペットの種類

犬・猫をはじめ、以下のペットの火葬に対応しています。

•犬（小型・中型・中大型、13kgまで）

•猫

•ハムスター・うさぎ・モルモット・チンチラ・フェレットなどの小動物

•文鳥・インコ・オウムなどの鳥類

•カメ・トカゲ・ヘビなどの爬虫類

「うちのペットは対応してもらえるか」と気になる方は、まずご相談ください。

料金の目安

料金はペットの種類・体重によって異なります。

| ペットの種類 | 料金の目安 | |---|---| | 小動物・小型（ハムスター・小鳥・モモンガ・リスなど） | 10,000円（家族立会・一任ともに同額） | | 小動物・中型（フェレット・デグー・モルモット・チンチラ・亀など） | 13,000円（家族立会・一任ともに同額） | | 小動物・大型（うさぎ・大きい亀など） | 家族立ち会い：18,000円 / 一任：15,000円 | | 猫 | 家族立ち会い：20,000円 / 一任：17,000円 | | 小型犬（〜4kg） | 家族立ち会い：20,000円 / 一任：19,000円 | | 中型犬（〜10kg） | 家族立ち会い：22,000円 / 一任：20,000円 | | 中大型犬（〜13kg） | 家族立ち会い：25,000円 / 一任：24,000円 |

深夜・早朝・年末年始・ゴールデンウィークの追加料金はありません（24時間365日同一料金）。時間指定（19:30〜翌8:30）の火葬予約は+3,000円となります。

「まず料金だけ確認したい」という方も、遠慮なくお問い合わせください。

よくあるご質問

Q. 本当に代表1名で来てくれるのですか？

はい。電話・LINEでご連絡いただいた方が、当日直接お伺いします。別の人間がやってくることはありません。

Q. 一人で作業できるのですか？不安はありませんか？

訪問火葬は専用の火葬車1台と1名で対応できる作業です。多くの火葬業者が1名体制を採用しています。安全に、かつ丁寧にお見送りできる体制が整っています。

Q. 大手業者と何が違うのですか？

大手業者は規模が大きい分、担当スタッフが変わることがあります。横浜いのりペット葬儀は、代表1名が全件を担当するため、「誰が来るかわからない」という状況が生まれません。また、個人経営のため、飼い主さんのご状況に合わせた柔軟な対応がしやすいという面もあります。

Q. 事前に相談だけすることはできますか？

はい、もちろんです。「まだペットは元気だけれど、いざというときのために話を聞いておきたい」という事前相談も承っています。お見積もりのみのご依頼も歓迎しています。

横浜いのりペット葬儀について

横浜市内に特化した、地域密着の訪問火葬

横浜いのりペット葬儀は、横浜市内に特化した訪問火葬サービスです。専用の火葬車でご自宅またはご指定の場所に伺い、その場でお見送りを行います。「住み慣れた場所でお別れしたい」「霊園まで連れて行くことに抵抗がある」——そういったお気持ちに寄り添うために、訪問火葬というかたちをとっています。

24時間365日、いつでもご連絡ください

ペットとのお別れは、突然やってきます。夜中でも、早朝でも、火葬対応は24時間365日行っています。問い合わせ受付は午前7時〜午後11時ですが、「こんな時間に連絡してもいいのか」とためらわず、いつでもご連絡ください。

まとめ

•横浜いのりペット葬儀は代表1名が直接対応します（ご連絡から返骨まで同一人物）

•「誰が来るかわからない」という不安を感じさせません

•犬・猫はもちろん、小動物・鳥・爬虫類にも対応

•訪問火葬で住み慣れたご自宅でのお別れが可能

•横浜市内全域・24時間365日対応（問い合わせ受付は午前7時〜午後11時）

•事前相談・お見積もりも受け付けています

最後のお別れは、一度きりです。「この人なら任せられる」と感じていただけるよう、誠実にお応えします。